企业 IP 打造
十方众声
十方众声替企业做什么，
十方众声替企业把官方号、老板和高管的账号、员工账号当成一个整体来规划、搭建和运营，按顺序交付四样东西；费用按项目定价。
按顺序
交付 什么 一、诊断报告：盘点企业现有的账号、内容、品牌认知和风险点（诊断在签约前做，不收费）。二、战略与账号矩阵方案、内容规范：定下品牌用什么性格说话、每个账号管什么、怎么衡量效果。账号矩阵，指一家企业的一组账号（官方号、老板和高管的号、员工的号）各有分工、互相配合。三、账号矩阵和运营流程：以企业为主体注册和认证账号，团队做日常运营。四、评估报告：按事先说好的指标回看，并调整。
怎么
收费 申请和诊断不收费。企业 IP 按项目定价：看项目的具体需求和要交付的内容；具体数字写在方案里，签约前逐项给你看。各类客户的收费方式见十方众声怎么收费。
什么
始终是企业的 账号以企业为主体注册和认证，不转到十方众声名下。员工的账号归谁、离职时怎么交接，在方案阶段就写好规则。合作结束时，运营权限全部交还企业。
适合谁，
怎么 开始 适合想把品牌、老板和员工的账号系统做起来的企业。十方众声看的是企业的规模和行业地位，不只看粉丝数；拿不准够不够的，可以直接问。品牌、市场或公关负责人都可以联系我们，每一份申请都会收到答复，包括暂时不合适的。
企业 IP 打造是什么
企业 IP 打造，就是把企业的品牌、老板和员工，在社交媒体上做成有固定性格、持续发内容、让人信得过的公开形象，也叫品牌 IP 化或品牌人格化（让品牌像一个有性格的人那样说话）。通用定义见术语企业 IP。
它容易和三件事混在一起。一是 IP 形象设计或吉祥物：那是视觉上的东西，可以是企业 IP 的一部分，但替代不了持续的内容。二是品牌营销：多以一次活动或一个投放周期为单位，企业 IP 靠长期的内容，效果按年累积；企业想在海外或中国市场投广告、发新闻稿、找达人推广，是十方众声另一条主线 跨境品牌营销 的工作。三是代运营：代运营公司按账号和发布条数交付，十方众声交付的是整体方案、账号体系、内容规范和长期运营（见本页常见问题）。
企业 IP 打造
包括三类账号，合起来就是一个企业账号矩阵：品牌官方号，老板和高管的个人号，员工和专家的账号（行业里叫 KOS）。
品牌
官方号（品牌人格化） 给品牌定下固定的性格、语气和价值观，让官方号像一个可以对话的「人」，而不是公告栏。官方号的性格，决定了其他账号说话的基调。
老板
和高管的 个人号 老板和高管用个人身份替企业说话，更容易让人信任，风险也更高。具体做法见企业家与创始人的个人 IP 打造。
员工
和专家的 账号（KOS） KOS（关键意见销售）指用自己的专业身份在社交平台发内容、服务客户的员工，比如销售顾问、门店员工、产品专家。员工账号能让更多人接触到品牌，但要先定好三件事：账号用谁的名义注册，内容守什么规范，员工离职时怎么交接。
企业 IP 打造的
签约之后分三个阶段，每个阶段都有明确的产出物，方便写进内部方案。从申请到签约的五步（提交申请、初步评估并答复、签保密协议后面谈、诊断与方案、签约）见方法论；其中诊断不收费，会盘点企业现有的账号、内容、品牌认知和风险点，产出一份诊断报告。
战略
与矩阵 设计 定下品牌的性格、每个账号管什么、用哪些指标衡量效果，以及老板个人账号和品牌账号之间怎么隔开风险（一边出事，不连累另一边）。产出物：企业 IP 战略与矩阵方案、内容规范。
搭建
与运营 以企业为主体完成账号注册和认证，建立选题、审核和发布流程，由团队做日常运营。产出物：账号矩阵与运营流程。
评估
与调整 按事先约定的指标评估品牌认知、销售线索、招聘反馈等，并调整矩阵和内容。产出物：评估报告。
十方众声
对企业，十方众声主要用三项能力：战略定位，先定方向和各账号怎么分工；运营，搭建并日常运营账号；保护，把老板个人和品牌的风险隔开，并处理负面消息。下面五项能力对企业同样适用。
企业 IP 面临
企业做 IP 常遇到四个难题：投入和回报难衡量，老板个人的风险连累企业，账号跟着员工走，账号多了内容和合规管不住。
投入
和回报难衡量 企业 IP 的回报多体现在品牌认知、招聘和销售线索上，而不是某一次曝光。如果没有事先说好看哪些指标、从什么水平起算，项目很容易因为「看不到效果」半途停下。
老板
个人的 风险连累企业 老板越出名，个人言行对企业的影响越大。企业要在官方号和老板账号之间划清各自讲什么，并准备好一边出事不连累另一边的预案；老板个人 IP 的风险见个人 IP 打造。
账号跟着
员工走 员工号、高管号如果用个人名义注册，人一离职，账号和粉丝可能一起带走。
账号多了，
内容 和合规管不住 账号越多，说法不一致、违规宣传和泄密的风险越高。金融、医疗等行业对能发什么有额外规定，上市公司还要遵守信息披露规定（中国证监会《上市公司信息披露管理办法》1），所以需要统一的内容规范和审核流程。
注
- 《上市公司信息披露管理办法》
常见
企业 IP 打造
企业 IP 是按年来做的长期工作：诊断和战略设计完成后，账号矩阵的运营和评估按年度规划。品牌认知和信任要慢慢积累，十方众声不承诺短期内的粉丝数或曝光量，能给的是每个阶段写明的产出物和按约定指标做的评估。
十方众声
交付的东西不同。代运营公司按账号和发布条数交付执行，IP 形象设计公司交付卡通形象这类视觉资产；十方众声交付企业 IP 战略、账号矩阵的结构、内容规范和长期运营，并负责把老板个人和品牌的风险隔开。十方众声不从事文化 IP 授权、卡通形象或吉祥物设计。
企业 IP 打造的
按事先说好的指标衡量，常用的有：品牌被搜索和被提到的次数，内容互动的质量，销售线索，招聘反馈，负面风险的变化。十方众声在战略阶段就和企业定好看哪些指标、从什么水平起算（基线），之后都按这一套评估。品牌搜索等数据以哪些来源为准，见评估数据的来源。
员工
员工号应当以企业为主体开通，或者在入职时就约定归属，离职时按交接流程移交。十方众声在矩阵设计阶段就写好账号归属和交接规则，账号不转到十方众声名下。
