舆情监测是什么意思？

• 监测词表：本名、常用名、公司名、常见的错别字与谐音，以及关联的人和事。
• 预警：负面信息达到事先设定的阈值时提醒。
• 传播节点：找到首发来源和关键转发，判断应当回应、向平台投诉，还是走法律程序。
• 复盘：事后整理时间线、处理方式与结果。

以下均为厂商自述：

• 知微事见提供事件库和事件榜，榜单列出每个事件的「事件热度」和「舆论场占比」⁠¹⁠；
• 百度智能云的舆情服务提供数据订阅 API，用来创建、查询实时舆情，并做观点分析⁠²⁠；
• 新榜的「声量通」监测社交媒体上的品牌声量与正负面舆情⁠³⁠。

• 长期合作中的舆情监测与危机应对：见 IP 保护